Allmänna villkor
Livsmedels Mäklarna i Sverige AB (nedan kallad ”E-handelsbutiken” eller ”vi”) säljer produkter till privatpersoner och företag i Sverige. Vi förbehåller oss rätten att ändra villkor och priser. Produktpriserna framgår i SEK (svenska kronor) och inkluderar moms. Personer under 18 år skall ha målsmans tillåtelse för att handla produkter på bolerodrinks.se. Vid beställning i vår E-handelsbutik träffas avtal om köp när din betalning blivit godkänd. Om du handlar med någon annan persons personuppgifter, utan medgivande från denne, och detta innebär ekonomisk eller annan skada för Livsmedels Mäklarna i Sverige AB, kommer detta att polisanmälas. Vi reserverar oss för eventuella fel, exempelvis prisuppgifter, kampanjer, rabattkoder eller produktuppgifter som kan uppstå på hemsidan bolerodrinks.se.
Kundservice
Har du några frågor eller funderingar? Vi finns här för att hjälpa dig! Kontakta oss gärna via e-post på info@bolerodrinks.se, så återkommer vi så snart som möjligt.Du kan också nå oss via vårt kontaktformulär.
Såhär skapar du en order
De produkter som beställs väljs på hemsidan genom att lägga till dem i varukorgen. Ordern skickas genom att betala för innehållet i kundvagnen genom E-handelsbutikens betalfunktion. Genom beställning accepterar du våra leveransvillkor, produktpriser och fraktkostnader. Om en e-postadress tillhandahålls vid beställning, skickas en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen visar de beställda produkterna och priset.
Leveransvillkor
Normala leveranstider är 2-5 arbetsdagar. Ombud på mindre orter har ibland har begränsad utkörning som kan påverka leveranstiden. Du får antingen din beställning direkt i brevlådan eller så hämtas den ut via ombud beroende på beställningens storlek. Beställningar av väsentlig storlek levereras på pall till angiven adress. Du får aviseringar via sms eller mejl under hela beställningens bearbetningsprocess.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå och vi inte meddelat dig, eller om du har andra frågor gällande transporten, vänligen kontakta oss på e-postadressen Info@bolerodrinks.se.
Vi samarbetar med flera transportbolag, olika fraktkostnader tillämpas beroende på adress och beställningens storlek. Du får alla alternativ i kassan vid orderläggningen.
Vi levererar endast till adresser i Sverige. Vi bjuder på fri frakt för alla beställningar över 400kr. Vi bestämmer då fraktsätt och eventuellt ombud för hämtning av din beställning. Vid pallbeställning debiteras pall med 120kr/pall.
Det är viktigt att du hämtar ut ditt paket i tid. Om paketet förblir outlöst och kommer tillbaka till oss så förbehåller vi oss rätten att fakturera dig en avgift på 250 kr, detta för att täcka avgifter och diverse administrativa omkostnader.
Betalningsvillkor
Vi samarbetar med Klarna och erbjuder deras helhetskoncept Klarna Checkout. I detta koncept ingår kortbetalning, direktbetalning via internetbank, Klarna faktura och Klarna konto. Själva tjänsten Klarna Checkout kostar ingenting men skatt eller avgift kan tillkomma i och med valt betalningsalternativ enligt betalningsvillkoren. Exempelvis en extra kostnad om du skulle vilja ha en pappersfaktura istället för E-faktura.
Betala med kort
Du kan betala med antingen VISA eller Mastercard. Ange kortnummer, giltighetstid samt CVC kod. Kortbetalningar via Klarna är PCI-DSS certifierade. PCI-DSS står för Payment Card Industry Data Security Standard. Vi använder oss också självfallet av SSL-certifikat vilket är obligatoriskt vid kortbetalningar.
Direktbetalning internetbank
Du kan betala direkt via din internetbank om du har antingen Handelsbanken, Nordea, SEB eller Swedbank. Du kommer att kopplas till din internetbank där du får logga in och verifiera köpet, pengarna dras direkt från ditt konto.
Klarna faktura
Om du väljer att betala med klarna faktura har du möjlighet att betala inom 14 dagar från leverans av varorna. Fakturan skickas i regel till den mejladress du angett vid köptillfället. Om du föredrar att få fakturan via post behöver du kontakta Klarna. Det tas inte ut någon fakturaavgift vid E-faktura men om du skulle vara sen med betalningen tillkommer en påminnelseavgift. Om du handlat för under 60 kr tillkommer en påminnelseavgift om 29,00 kr, har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta tillkommer. När du väljer att betala med faktura gör Klarna en kreditprövning. Om en kreditupplysning tas kommer du bli underrättad om detta samt får en kopia på kreditupplysningen skickad per post eller e-mail. När du genomför ett köp på bolerodrinks.se ingår du ett avtal med Klarna som äger fakturan. Alla frågor rörande betalning av din faktura hänvisas därför till Klarna AB.
Här hittar du mer information kring villkor för Klarna faktura.
Klarna konto
Du kan välja att delbetala ditt köp om du inte vill betala allt på en gång. Det finns olika alternativ för hur du kan lägga upp din betalningsplan. Du kan när som helst betala av hela skulden till Klarna.
Här hittar du mer information kring villkor för Klarna konto:
Force Majeure
Händelser som krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från leverantör, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll, vilka ej kunnat förutses, ska hänföras till force majeure. Det innebär att Livsmedels Mäklarna i Sverige AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.